• Careme Logo
  • Qualitasspa Logo

Değerlendirme Anketi

  • Yiyecek İçecek Hizmetleri Değerlendirme Anketi
  • Konaklama Değerlendirme Anketi
  • SPA Hizmetleri Değerlendirme Anketi

Hakkınızda

  • Adınız *
  • Cinsiyetiniz
  • Adresiniz
  • Telefon Numaranız *
  • E-Posta Adresiniz *
  • Mesleğiniz
  • Şirketiniz
  • Seyahat Nedeniniz ?
  • Bize Hangi Tanıtım Kanalıyla Ulaştınız?
  • Executive Club Lounge

Rezervasyon

  • Rezervasyonunuz Nasıl Yapıldı?
  • Rezervasyonunuz ile ilgili bilgiler doğru muydu?
  • Daha iyi bir kayıt işleminin gerçekleşmesi için nelerin değişmesini istersiniz

Konaklama Süresince

  • Odanız temiz ve bakımlı mıydı?
  • Otelin tamamı temiz ve bakımlı mıydı?
  • Otelimizin kalitesini ve imkanlarını nasıl buldunuz?
  • Odanızdaki her şey düzgün çalışıyor muydu?
  • Odanızdaki aydınlatma yeterli miydi?
  • Kendinizi güvende hissetmenizi sağlayabildik mi?
  • İsteklerinizi düzgün olarak karşılayabildik mi?
  • Odanıza eklenmesini istediğiniz bir şey varsa lütfen belirtiniz

İş Dünyasına Yönelik Hizmetler

  • Ücretsiz İnternet Hizmeti
  • Business Center
  • Bir sonraki seyahatinizin daha verimli olabilmesi için nelerin değişmesini arzu edersiniz?

Restoranlar ve Barlar

  • Konaklamanız süresince restoranlar ve barlarımızdan birini kullandınız mı?
  • Konaklamanızı daha keyifli kılabilmek için restoran ve barlarda nelerin değişmesini veya eklenmesini istersiniz? Lütfen yiyecek ve içecek kalitesini, servis ortamını ve dekoru dikkate alınız.

Oda Servisi

  • Oda servisi hizmetinden yararlandınız mı?
  • Oda servisi hizmetini ve sunulan yiyecek içeceklerin kalitesini nasıl değerlendirirsiniz?

Minibar

  • Minibar Ürün Kalitesini ve Çeşitliliğini Nasıl Değerlendirirsiniz?

Görevli Personel Hizmeti

  • Otel ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olduklarını düşünüyor musunuz?
  • Görevlerini hızlı ve düzgün bir şekilde yerine getirdiklerini düşünüyor musunuz?
  • Davranış biçimleri güler yüzlü müydü?
  • Memnuniyetinizi sağlamak için çaba gösterdiler mi?
  • Otelimize yeniden gelme ve dostlarınıza da tavsiye etme düşüncesini sağlayabildiler mi?
  • Konaklamanız boyunca hizmetleri ile öne çıkan bir personelimiz var mı?
  • Eğer var ise ismini / isimlerini paylaşabilir misiniz?

Genel Memnuniyet

  • Size Göre Otelimizin En İyi Özellikleri Nelerdir?
  • Bir dahaki ziyaretiniz için düzeltilmesi görüşünde olduğunuz hizmetler nelerdir?
  • Eklememizi istediğiniz bir hizmet veya aktivite var mı?
  • Genel anlamda ziyaretinizden ne kadar memnunsunuz?
  • Otelimizi çevreye duyarlı bir tesis olarak değerlendirebilir misiniz?
  • Sürdürebilir otel uygulamalarımız hakkında web sitemizde yeterli bilgiler mevcut mudur?
  • Otelimizde Sürdürebilirlik uygulamaları kapsamında atıklarımızı ayrıştırmaya katkıda bulundunuz mu?

Görüşleriniz