Genel Bilgi

Wyndham Grand İzmir Özdilek Otel, askeri müze gemisi, restoranlar, marina, eğlence ve alışveriş merkezleri gibi önemli cazibe noktalarına olan yakınlığı ile dikkat çekmektedir. Adnan Menderes Havalimanı, Gaziemir Fuar Alanı, Ege Serbest Bölge, Torbalı ve Kemalpaşa gibi şehrin üretim ve ticaret hayatının kalbinin attığı noktalara kolay ulaşım avantajına sahiptir. Otel; Selçuk, Efes, Meryem Ana gibi tarihi ve Kuşadası, Çeşme gibi turistik bölgelere olan yakınlığı ile de ön plana çıkmaktadır.

Günün yorgunluğunu üzerinizden atabileceğiniz muhteşem deniz manzarasına sahip Club Lounge, 12.00 – 23.00 saatleri arasında club oda ve süit oda misafirlerine ayrıcalıklı yiyecek - içecek hizmetleri veren seçkin bir mekan olma özelliği taşımaktadır.

Qualitasspa İzmir Agamemnon Thermal & Wellness Center'ın bünyesinde bulunan; açık havuz, kapalı havuz, termal havuz, jakuzi, sauna, Türk hamamı, aromaterapi, buhar odaları ve fitness center’dan konaklama yapan misafirlerimiz ücretsiz olarak yararlanmaktadır. SPA merkezi uzman ekibi ile otel misafirlerine ve SPA üyelerine; yüz bakımları, cilt bakımları, Thai masajı, Bali masajı gibi Uzak Doğu masajlarının da dâhil olduğu birçok alternatifi sunmaktadır.

Otel, İzmir’de gerçekleşen ulusal ve uluslararası birçok kongre, konferans, toplantıya ev sahipliği yapmaktadır. Nişan, düğün, baby shower ve davet organizyonları da modern altyapıya sahip farklı kapasitelerdeki 10 salonda gerçekleşmektedir.

Yaz aylarında havuz başı, çim bahçe ve Punta terasta açık hava davet ve organizasyonlara ev sahipliği yapmaktadır. Özgün tasarıma sahip restoran ve barlarda Türk ve dünya mutfaklarından özenle seçilmiş lezzetler sunulmaktadır.


Otel Bilgileri

Toplam Oda: 219

Standart Oda: 167

Club Oda: 42

Junior Suit: 6

Senior Suit: 3

Bağlantılı Oda: 12

Bedensel Engelli Odası: 2


Otel Hizmetleri

Sigara İçilmeyen Odalar

Kablolu & Kablosuz Hızlı İnternet Erişimi (ücretsiz)

Mesaj Servisi

Business Center

Concierge Servisi

Çamaşırhane Hizmeti

Açık ve Kapalı Otopark (ücretsiz)

24 Saat Güvenlik Hizmeti

24 Saat Oda Servisi

Bagaj Odası

Evcil Hayvan Kabulü (ücretli)

Uyandırma Servisi

Araç Yıkama Hizmeti

Kapalı Devre Kamera Sistemi

Bay - Kadın Kuaförü

Otomatik Yangın Algılama Sistemi


Rezervasyon Garantisi / İptali

Ayrı oda talepleri için giriş günü en geç saat 16.00'ya kadar otele bilgi verilmesi gerekmektedir. Garanti altına alınmayan rezervasyonlar saat 16.00'dan sonra iptal edilir. Rezervasyonu garanti altına almak için misafirden kredi kartı bilgileri alınır. İptal bilgisinin otele giriş günü saat 16.00’dan önce verilmemesi durumunda ise bir gecelik konaklama ücreti tahsil edilir.

*Grup rezervasyonları için geçerli olacak iptal şartları için iletişim kurunuz.

** Özel tarihlerde garanti, tüm kalış süresini kapsayabilir.

Giriş saati: 14:00            Çıkış saati: 12:00


Giriş İşlemleri

Giriş esnasında üzerinde TC kimlik numarası bulunan resmi kimlik ibraz edilmelidir.(TC Kimlik kartı, Ehliyet, Pasaport)

18 yaşından büyük her misafir konaklama formu doldurur.

Oda ücreti haricinde konaklama süresine göre depozit tahsil edilir.

18 yaşından küçükler yanlarında birinci derece akrabaları (anne, baba) olmadan konaklama yapamazlar.

Olası ilave harcamalar için oda fiyatı hariç günlük depozito prosedürü uygulanır. Harcanmamış depozito tutarı çıkış sırasında iade edilir.


Kullanılan Kredi Kartları

American Express, Diners Club, MasterCard, Visa ve JCB.


Döviz Bozdurma İşlemi

TC Hazine ve Maliye Bakanlığı‘nın aldığı karara göre otelimizde döviz bozdurma işlemi yapılmamaktadır.


Şehir Elektriği

Şehir elektrik voltajı 220 volt olup, banyolarda 110 volt prizi bulunmaktadır.


İş Dünyasına Yönelik Hizmetler

Lobi Business Center (24 saat) ve Club Lounge Business Center (12:00 - 23:00)

İş Yaşamına Dair Hizmetler (faks, fotokopi vb.)

Bilgisayar ve Yazıcı

Sekreterya Hizmetleri (isteğe bağlı)

Tercüme Hizmetleri (isteğe bağlı)

Business Center'da Hızlı İnternet Erişimi

Ücretsiz Hızlı İnternet Erişimi

Otelimizde konaklayan misafirlere odalarda ve tüm alanlarda, kablolu - kablosuz hızlı internet erişimi ücretsiz olarak sağlanmaktadır.


Teknoloji Hizmetleri

Odalardaki teknolojik imkanlar; hızlı internet erişimi, bilgisayar & faks bağlantısı, interaktif - uydu TV, ücretli film kanalları. Video konferans sistemi de toplantı ve konferanslar için sunulan diğer hizmetler arasındadır.


Hijyen

Wyndham Grand İzmir Özdilek'de, NB - Simply Safe Gıda ve Su Güvenliği Programı uygulanmaktadır. Bu program, büyük tur operatörleri tarafından onaylanmış bir gıda ve su güvenliği programı olup, turizm endüstrisi dışında catering, sivil havacılık ve İngiliz Ordusu'nun denizaşırı operasyonlarında tercih ettiği bir programdır.


NB - Simply - Safe programı dahilinde;

Yiyecek ve içeceklerin hazırlanma koşulları hijyen uygulamalarının en üst seviyelere ulaştırılması sağlanması ve sürekli ölçümlerle yiyecek ve su güvenliği.

Tüm alanlarda temizlik ve dezenfeksiyonun profesyonel metotlar ile gerçekleştirilmesinin kontrolü.

Tüm hizmet birimlerinin sağlık ve temizlik koşulları denetimi.

SPA birimlerinin ve havuzların güvenliğinin sürekli kontrolü.

Periyodik eğitim desteği.

NB Türkiye'nin uzman denetmenleri tarafından, her ay denetimler ve raporlama yapılır. Program, Wyndham Grand İzmir Özdilek'te 2005 yılından bu yana etkin bir şekilde uygulanmaktadır ve üstün başarı sağlayarak Temmuz 2006'da ""Altın"" seviyeye ulaşmıştır.


Tıbbi Hizmetler

Doktor (7/24 saat / talebe bağlı - ücretli)

Tekerlekli Sandalye (talebe bağlı - ücretsiz)

Eczaneler ve siparişler hakkında bilgi almak için lütfen resepsiyon ile irtibat kurunuz.


Kuru Temizleme, Ütü ve Çamaşır Yıkama Hizmeti

Ücretli hizmettir. Pazar günü hizmet verilmemektedir.


Kuru Temizleme

08:00 - 11:00 liste fiyatı üzerinden aynı gün teslim edilir.

11:00 - 13:00 liste fiyatı üzerinden %50 ekstra ücret ile aynı gün teslim edilir.


Ütü Servisi

08:00 - 16:00 liste fiyatı üzerinden aynı gün teslim edilir. Tüm odalarda ütü mevcuttur.


Oda Süsleme

Odalarımızda yapılacak kutlamalarda kullanılmak üzere yapılan süslemelerde, yangın güvenliğini sağlamak amacıyla uçan balon kullanılmasına ve otele girişine izin verilmemektedir.


Bay - Bayan Kuaför

B2 katında yer alan kuaför salonu, tüm güzellik ve bakım ihtiyaçlarınızı 09.00 - 20.00 saatleri arasında karşılamaktadır. Salon pazar günü hizmete kapalıdır. 

Randevu için SPA Resepsiyon Tel: +90 232 292 13 32


Emanet Kasaları

Resepsiyon ve odalarda bulunan kasaların kullanımı ücretsizdir.


VIP Ulaşım

Havalimanı - Otel, Otel - Havalimanı transferlerinde VIP araç tercih edenlere rezervasyon aşamasında cazip fiyatlar ile ulaşım imkanı sunulmaktadır.


Otopark ve Araba Yıkama

Ücretsiz Kapalı ve Açık Otopark

Araba Yıkama ve Temizleme (ücretli)


Rekreasyon İmkanları

Otel İçi Aktivite İmkanları

Termal SPA İmkanları

Otel Dışı Aktivite İmkanları


Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir

Gizlilik ve kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bize verdiğiniz kişisel bilgileri paylaşmayız ve bu bilgileri korumak için çalışırız.


Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Web sayfamızdan (wyndhamgrandizmir.com) ve otel içerisinde topladığımız kişisel bilgileriniz aşağıda belirtilen şekilde kullanılabilir:


Otel rezervasyonunuzun onaylanmasında.

Konaklamanızı anket yolu ile değerlendirdiğinizde.

Konaklamanız ile ilgili size elektronik posta gönderilmesinde.

Wyndham Rewards kayıt işlemlerinde.

Otelimizde unutulan size ait eşyaların gönderiminde.

Rezervasyonlarınız için ön ödeme veya depozito tahsilatında.

Müşteri hizmetleri çalışmaları dahilinde yaptığımız araştırma veya isteklerin cevaplanmasında.

Talep etmeniz durumunda özel tekliflerimizi size sunmada.

Web sayfamızda konaklamanız ile ilgili deneyimlerinizi yazmanız durumunda.

Wyndham Grand İzmir Özdilek, yukarıda belirtilen amaçlar dışında misafirlerinin kişisel bilgilerini saklar ve diğer kişilerle sizin izniniz olmadan paylaşmaz.


Kişisel bilgilerinizi, kanun tarafından istendiğinde ya da haklarımızı korumak, adli işlem, mahkeme kararı, bizim iş tüzel kişiliği tebliğ edilen yasal işlemlere uymak gerekli olduğuna inandığımızda ifşa etme hakkımızı saklı tutarız. İşimizle ilgili toplanan demografik ve istatistiksel bilgileri belirli üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu paylaşım, kişiyi tanımlayabilecek herhangi bir kişisel bilgi içermez.