• Rezervasyon
    • Giriş TarihiRezervasyon

      Çıkış TarihiRezervasyon

      OdaRezervasyon

      YetişkinRezervasyon

      ÇocukRezervasyon

Giriş Tarihi     
Çıkış Tarihi  
Oda
Yetişkin
Çocuk
Otelimizde Corona Virüsü (Covid-19) İle İlgili Aldığımız Önlemler
Ana Sayfa / Fırsatlar ve Haberler
Otelimizde Corona Virüsü (Covid-19) İle İlgili Aldığımız Önlemler

Değerli Misafirlerimiz,

Wyndham Grand İzmir Özdilek olarak en iyi ve güvenli hizmeti vermek önceliğimizdir. Wyndham Grand İzmir Özdilek, Turizm Bakanlığı adına Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından yapılan “Güvenli Turizm Sertifikası” denetlemesini başarıyla geçerek İzmir’in merkezinde yer alan beş yıldızlı oteller arasında Güvenli Turizm Sertifikası’na sahip ilk otel olmuştur. Otelimizde TS EN ISO 9001:2015 - Kalite Yönetim Sistemi, TS ISO 10002:2014 - Misafir Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve TS EN ISO 22000 - Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi uygulanmaktadır. Kapalı havuz ve çocuk havuzumuz İzmir Valiliği İl Halk Sağlığı Müdürlüğü tarafından yapılan denetimlere istinaden Temiz Havuz Sertifikası’na sahiptir.

Covid-19 virüsü ile mücadele kapsamında süreçlerimiz Wyndham Hotels & Resorts, Dünya Sağlık Örgütü, T.C. Sağlık Bakanlığı,T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı‘nın belirlemiş olduğu kurallar çerçevesinde planlanmıştır ve uygulanmaktadır.

Gıda ve hijyen teknolojisi denetlemeleri, corona virüsü (Covid-19) ile mücadelede dezenfeksiyon ve korunma yöntemleri eğitimleri Diversey Kimya firması tarafından devamlı olarak gerçekleştirilmektedir. Otelimizde kullanılan tüm kimyasallar ve dezenfektanlar T.C. Sağlık Bakanlığı onaylıdır.  Pandemi sürecinde misafirlerimizin sağlığı ve güvenliği için almış olduğumuz tedbirler, resmi makamlar tarafından açıklanacak olan son tarihe kadar uygulanacaktır. Şimdiden anlayışınız ve değerli işbirliğiniz için teşekkür eder, her konuda ekibimizin size destek olmaktan mutluluk duyacağını belirtiriz.


En derin saygılarımızla.

 

Funda Çam
Genel Müdür

 

 

Otelimizde Corona Virüsü (Covid-19) İle İlgili Aldığımız Önlemler;

  • Misafirlerin temas ettikleri tüm alan ve yüzeyler sıklıkla dezenfekte edilmektedir.
  • Konaklayan misafirlerimizin kendi sağlıkları, diğer misafirlerin ve çalışanlarımızın sağlıklarının korunabilmesi için maske kullanımı ve sosyal mesafe kuralına uyum (1,5 m.) zorunludur.
  • Otelimizdeki el dezenfektan istasyon sayıları artırılmıştır.
  • Misafirlerde covid-19 belirtileri görülmesi halinde gerekli müdahalenin sağlanması amacıyla Resepsiyon ekibi 24 saat görev başındadır.
  • Misafirlerin otele girişinde temassız sıcaklık ölçer ile bilekten ateşleri ölçülmekte ve seyahat geçmişleri kayıt altına alınmaktadır.
  • Odalar; mümkün olduğunca bir önceki misafirin konaklamasının üzerinden 24 saat geçtikten sonra bir sonraki misafirin hizmetine sunulmaktadır. Odalar, gerekli havalandırma yapıldıktan sonra dezenfektanlı kimyasallar ile dezenfekte edilmektedir.  Kullanılan tüm tekstil malzemeleri dezenfektanlı ürünlerle,  75 °C üzerindeki sıcak suyla yıkanmaktadır. Temizlenen oda ULV cihazı kullanılarak püskürtme tekniği ile steril hale getirilmektedir. Oda kapılarına gerekli temizliğin yapıldığına dair ''Hijyen Kartı'' asılmaktadır.
  • Otelimizdeki fan coil klima sistemi tesisatı, cihazları, havalandırma ve klima santrallerinin filtreleri yenilenmiş olup gerekli değişim, bakım, temizlik ve dezenfeksiyonları periyodik olarak yapılmaktadır. Otelimizde konaklamanın güvenle yapılması için odalarda ve diğer genel mahallerde havalandırma sistemi, taze hava beslemesi 24 saat kesintisiz yapılmakta ve taze hava ihtiyacı en hijyenik şekilde sağlanmaktadır.
  • Yiyecek ve içecek hizmet noktaları; masa (1,5 m.) ve sandalyelerin  (60 cm.)  yerleşimleri sosyal mesafeye uygun olarak düzenlenmiştir. Misafirlerin kullanımına sunulan tüm malzemeler dezenfekte edilmektedir. Masalarda tek kullanımlık peçete, tuz ve karabiber yer almaktadır. Her misafir kullanımından sonra masa ve sandalyeler dezenfekte edilmektedir.
  • Qualitasspa İzmir Agamemnon Thermal & Wellness Center; pandemi süresince 08:00 - 23:00 saatleri arası hizmet vermektedir. Misafir sağlığı için SPA merkezinde (spor salonu, açık havuz, kapalı havuz, termal havuz,  hamam ve sauna) sosyal mesafe kuralları gereğince misafir kapasitesi sınırlaması bulunmaktadır. Misafirlere tek kullanımlık sabun ve şampuan sunulmaktadır. SPA alanlarında temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri periyodik olarak 15 dakika aralıklarla,  dezenfeksiyon şartları yerine getirilerek yapılmaktadır.
  • Tüm havuzlarda T.C. Sağlık Bakanlığı'nın belirlediği parametreler çerçevesinde havuz ve su kimyasalları kullanılmaktadır.
  • Ürün tedarik süreci tüm firmalardan Covid-19 çalışmalarına ilişkin bilgi talep edilmektedir. Tedarik sürecinin tüm aşamaları kontrol edilmekte, otele gelen ürünlerin tamamı dezenfeksiyon şartları yerine getirilerek kabul edilmektedir.

Ekip arkadaşlarımızın sağlığını korumak için aldığımız önlemler;

  • Otel doktoru tarafından Covid-19 virüsünün ne olduğu, nasıl bulaştığı ve kişisel sağlığın korunması için neler yapılması konuları hakkında ekibimize detaylı eğitim verilmiştir.
  • Ekibimiz vardiyalarına, sıcaklık ölçer ile ateşleri ölçülerek başlamakta ve yaptıkları işe göre kişisel korunma donanımı kullanmaktadır.
  • Çalışan servis araçlarında sosyal mesafe kuralları uygulanmakta ve gerekli dezenfeksiyon tam olarak yapılmaktadır.
  • Misafir ve çalışan girişlerinde hijyenik paspas bulunmaktadır.
  • Personel alanlarında sosyal mesafe uyarıları ve doğru el yıkama hakkında bilgilendirmeler bulunmaktadır.
  • İlgili alanlarda ve ofislerde dezenfektanlar konumlandırılmıştır.

 

 

Hakkımızda | Genel Bilgi | Kalite ve Çevre Politikası | İnsan Kaynakları | Ücretsiz Ulaşım | Değerlendirme Anketleri | Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikamız
  • 9000
  • 10002
  • 22000
  • fuar



Android ve IOS Uygulamalarımız Yayında!

Android AppStore





Wyndham

Wyndham Grand İzmir Özdilek


Wyndham Grand İzmir Özdilek modern çizgilere sahip olmanın yanında deniz ve doğa manzarası sunan oda ve suitlerle misafirlerine konforlu konaklama sunmaktadır.
İnciraltı Cad. No:67 35340 Balçova İzmir, TÜRKİYE
+90 232 2921300



Özdilek Holding